Le guérisseur de l'école est assez discret. Ceux qui ont dû passer par l'Infirmerie se souviennent de sa voix douce et de ses paroles rassurantes. Sa présence est bienveillante, et s'il n'est pas duppe des raisons de ses patients, il passe ses soupçons sous silence car il est là pour soigner. Beaucoup lui en sont reconnaissants...
Sa quarantaine d'année lui confère une bonne expérience et il semble aimer la proximité des enfants et des jeunes gens. Il viendrait d'une famille de Moldus, ainsi certains le traitent de haut. Mais on ne peut dénier son habileté et sa gentillesse. Il paraît que son fils aurait été élève au château, Préfêt en Chef et ayant obtenu de brillants diplômes.
Il apparaît aux repas surtout, mais personne n'hésite à demander son aide en quoi que ce soit. Toujours prêt à aider, Mr. Phillips. Et un brillant sorcier.